আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 53ok কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু এখানে খোলাখুলিভাবে জানানো হয়েছে।
53ok ছয়টি মূল নীতিতে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার সমস্ত তথ্য 256-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডিপোজিট থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ সুরক্ষিত।
53ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
53ok-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
53ok-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 53ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি 53ok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
53ok সর্বদা স্বচ্ছতার পক্ষে। তাই এই নীতিতে আমরা সহজ ভাষায় জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
53ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP পাঠানো |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাই প্রক্রিয়া |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রো প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি যখন 53ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য, পিন নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।
53ok আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 53ok কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, ব্যবহারকারী আচরণ | ৩০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক কার্যক্রম | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
53ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 53ok ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
53ok-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
53ok আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লগ ফাইল | ১২ মাস |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| সাপোর্ট টিকিট | সমাধানের পর ২ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা পুরোপুরি বেনামী করা হয় যাতে আর শনাক্ত করা না যায়।
53ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
53ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাবো:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬ সালে নির্ধারিত।